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帳務、報表模塊
固定資產模塊
工資模塊
安裝、數據庫問題
進、銷、存模塊
帳務、報表模塊
Q：打印內容超過一張紙的處理方法
A：（1）確認操作正確，在窗口的不同內容相隔的豎線上用鼠標拖拉至適當位置，模擬打印看是否在一張紙上（大部分有用，有些窗口無用）
（2）調整打印機紙張的寬度，自定義寬度即可
2、數據備份建議采用文本格式（.txt），以便適用于不同類型的數據庫恢復數據
3、帳務初始化科目設置時“應收帳款”“應付帳款”科目特征應設為“一般”下設兩個子科目：11301 應收單位往來 11302應收個人往來
4、報表打印時如選用激光打印機，打印比例應選擇300%
5、帳務處理時，若刪除了一張中間憑證，應重排序列號
6、銀行對帳數據處理
（1）轉入方法：在對應的庫存結構中倒入相應字段的相應數據，如J.D.pzrq等等，選擇源文件名，即其它內容，按確定即可，如：將生成的10201.dbf 文件，添加4~5個記錄，用“轉入”倒入，試轉入后的企業未達帳，有修改后的記錄即正確。
（2）轉出方法：選擇科目，月份，目標路徑后，可以在目錄下生成一文件，此文件結構即為對帳數據轉入的庫結構，如：科目10201 目錄 C：\AAA 即生成文件為 C：AAA\10201.dbf
7、遠程報表傳輸
單擊“報表功能”中的“網絡服務器連接參數設置”單擊“報表傳出”，單擊“其它服務器”，雙擊該服務器名，顯示連接信息，按提示設置完成即可。
8、報表生成需存盤后退出，否則報表仍不存在
9、數據備份，恢復時無法生成zwdata_val文件，可先備份到硬盤,再進行恢復,如仍然無法恢復,情況可能為：（1）寫保護 （2）盤片壞 （3）軟驅壞
10、打印出現錯誤，可檢查有否如下原因：
操作系統是否正常 驅動程序是否正確 察看摸擬顯示是否正確
紙張是否設置正確
11、出納帳日結、月結之后，如何反結帳
日結：打開數據庫文件ng\user**\z_cnz，將“rzbz”字段改為“0”，關閉數據庫，重建索引
月結：打開數據庫文件ng\user**\z_def ，將“title”字段置空，關閉數據庫，重建索引
12、如何將初始化科目倒入其它帳套
初始化科目設置時，在設置好科目的帳套中點擊“文件轉換輸入/輸出”，選擇以.txt 形式輸出，在彈出的對話框中輸入：c:\ng\user01\1999\z_kmtemp ；在需倒入的帳套的科目設置時，同樣點擊“文件轉換輸入/輸出”，選擇“輸入”，在彈出的對話框中輸入文件名，如：c:\ng\user02\1999\z_kmtmp.txt
13、報表被刪除，如何恢復
新建一個帳套，在“報表功能”的菜單中選擇“報表匯入”，點擊“取自其它帳套”，雙擊，選擇所需匯入的報表名稱，“單位代碼”選擇按“原文件名匯入”
14、隱含帳套
在大型版用戶較多的情況下，希望工作站只看到所需操作的帳套，可將其它帳套隱含，例：打開數據庫文件ng\zw 自建一個名為 sel_hsdw 的文本文件，輸入有權操作的帳套號01，關閉數據庫，進入帳務模塊時，可供選擇的帳套只顯示01。
15、自定義憑證格式復制
打印時如果選擇自定義憑證格式，且與軟件提供的格式區別較小，可先從其他格式復制過來，再進行修改。例：將格式1復制到格式6->打開數據文件ng\zw->將prtfmt1文件進行復制并改名為prtfmt6->打開prtfmt6文件，將pzprt1改為pzprt6->關閉數據庫
16、將數據庫文件ng\user**\z_jzbz中的“inited”字段改為“0”后（重做初始化），顯示“正在調整數據庫”的提示，原因可能為未關閉數據庫
17、初始化試算平衡時，借、貸方年初余額、發生金額、當前余額、必須一一對應相等
18、出現“zw020”錯誤提示，可檢查如下三種情況：
（1）軟件安裝是否正常完成
（2）內部驅動程序是否正常
（3）安裝盤是否完好
19、報表不正確，可檢查如下情況：
(1)報表公式定義是否正確，語法有否錯誤
(2)憑證是否正確
20、￥字設置
打開word 文檔，插入符號“￥”，在自定義時選擇編輯，增加文字拖至所需位置
21、日常帳務處理中數量類科目數量小數位數設置
進入日常帳務處理，單擊“查詢打印”菜單中的“帳頁格式及打印設置”，點擊其它設置，修改數量小數位數值，存入即可。附：數量小數位數最大可設4位。
22、大型版（操作系統：NT 數據庫：SQL Server 6.5），年結后發現剛生成的數據庫出錯，可進入數據庫進行修改，重新回到年結前，再年結一次。
具體步驟如下：
注：修改數據前一定要先進行數據備份
在開始菜單下選擇microsoft SQL Server6.5，打SQL enterprise manager 數據庫
點擊“Tool”菜單條下的SQL Query Tool
輸入 use pubdata 并運行
輸入 select * from year 并運行
刪除相應年份的記錄并保存
點擊左上角的New Query圖標
輸入use user011998(如需年結生成的是99年的帳)
select * from z_jzbz 并運行
把字段名“yj12”的值由“1”改為“0”即可退出并關閉數據庫
23、初始建帳日期設置錯誤如何修改
在c:\ng\user01\1999目錄下，找到Z_jzbz的數據表，用Foxpro打開，將名為“jjrq”和“zw_inited”字段，將“jjrq”改為正確的日期，形式為“年/月/日”；將“zw_inited”改為“0”。
在c:\ng\pubdata目錄下，找到unit的數據表，用Foxpro打開，找到user01,將名為“jzrq” 的字段改為正確的日期。
完成上述兩步后，進入軟件的系統管理，重建索引。
24、報表公式定義應注意的幾點：
定義公式時，所有字符為西文半角狀態，有參數應符合軟件規定，可參考公式幫助，省略最后的參數可以不輸入，省略中間的參數則需加“，”。
25、報表保護單元使用
選擇報表中的一個單元，點擊鼠標右鍵，出現的菜單中有一項“保護”功能，可根據設置的權限保護報表數據和公式不被改動；在報表匯總時，此功能可避免匯總下級單位的報表行次。
26、從已有數據的報表中復制，建立新表，新表的公式需重新定義，有以下兩種方法：
下拉“報表功能”菜單，選擇“同類報表匯總”，選取兩張相同格式的報表匯總，選擇不保留公式，匯總生成后為沒有公式的新表，再將新表改名。 首先在“報表功能”菜單中選擇“報表類別（名稱）設置”，增加新表的名稱，單擊“建表”鍵，選擇從“原有報表格式中復制”，生成新表后可用單元復制將沒有公式的單元復制一份，再將兩個單元復制，再將四個單元復制…,以此即可生成一張空表。
27、手工憑證和機器生成的憑證號不對應，如何處理？答：在憑證錄入中摘要打入手工憑證號即可。
28、用自定義打印格式打印帳頁時，如果打完一頁后走紙，可在自定義格式中將“頁號”往前拖一點或在WINDOWS中將紙張重新定義過。
29、用自定義打印格式打印憑證，打印的憑證大小、字體不符，可在自定義格式中將字體等進行調整。
30、手工帳務處理時，應收帳款余額如為負數，則作為預收帳款處理。所以在資產負債表中，“應收帳款”公式定義應選擇“借方余額合計”，或附帶條件判斷語句（IF）。
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固定資產模塊
固定資產如需減少，當月仍需計提折舊并入帳，否則不能減少
固定資產計提折舊時，如提前計提完，可做如下操作：
1、最后一個月先計提折舊
2、點擊“固定資產變動”，出現固定資產卡片列表，點擊“變動”鍵，選擇“原值、年限或累計折舊變動”，即可修改折舊年限及累計折舊金額。
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工資模塊
1、不同類型的員工工資款項不同，（如在職員工與退休員工），只需在格式設置中的打印格式設置時，自定義一種格式，選擇所需打印的款項存入，在月末打印時，選擇這一格式即可。
2、工資所得稅定義：企業計提所得稅以應發工資為標準，基某企業執行下列標準，則可按軟件公式定義。
（1）標準 以800元為基數，超過800元的區段應交所得稅率為
工資額 稅率 所交稅額
0~800 元 2% 800×2%=16元
800~2000元 3% (2000-800) ×3%+16=52元
所得稅=seg(應發工資，800-1600：（應發工資-800）*2%，
1600.01-2800：(應發工資-1600)*3%+16)
3、正版運行使用后如何增加其他模塊
在引導盤引導下，選擇維護性安裝，當提示選擇安裝模塊時，點擊所需增加的模塊
4、dBASE5與SQL Anywhere的區別
對于這兩種數據庫接口，dBASE5接口短小精悍，在數據量不很大的情況下運行速度快，但是數據的安全性、完整性、保障性比SQL Anywhere 差；而SQL Anywhere數據庫是按照大型數據庫的規范設計的，它自帶處理后臺（S端），數據安全性較高，通常需要12M以上的內存。月憑證量超過5、6百張的單位，建議選用SQL Anywhere數據庫，并相應提高硬件配置。
5、如何在同一張盤片上備份
建兩個文件，備份時，選取不同的路徑即可
6、工資款項公式定義時，可先刪除原有的范例公式，點擊所需定義款項（每個款項都須帶有雙引號）
7、工資員工增減時，員工號不能被重復使用
打開數據庫文件ng\user**\gz_data，刪除“numb”字段中已不存在的員工號即可重新賦值
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安裝、數據庫問題
正版軟件在電腦中安裝出錯，可能有以下幾種情況：
（1）盤片損壞或驅動器壞
（2）操作系統壞
（3）Install.ini文件需修改
解決方法：
（1）可在另一臺電腦上進行安裝
（2）將軟盤拷入硬盤，再進行安裝
2、網絡版安裝不上，懷疑程序盤有錯，可用以下方法處理：
（1）將網絡版安裝成單機版。安裝時選擇“1.安裝數據庫和運行程序”，如果可以安裝就不是程序盤的問題；如果仍然安裝不上，則可能是程序盤的問題，可與商務部商議換盤
（2）大型版安裝時，出現“Pubdata數據庫未連接上”的提示，可能是以下幾種情況：
（1）服務器數據庫未啟動
（2）網絡未連通
（3）客戶端軟件未裝或未裝好
可分別進行調試，以判斷錯誤原因給予解決
4、SQL Server數據庫不支持當前驅動程序，有以下幾種原因：
（1）客戶端未裝好
（2）Autoexec.bat中的路徑沒有客戶端啟動通道
5、大型版如Sybase SQL Server6.5等數據庫滿，如何擴增容量
注：在擴容之前必須將數據備份
SQL語言命令如下：
ALTER DATABASE Database_name [ON DEFAULTION | ON Database_device] {=Size}
[ , Database_device=size] [For load]
注：Database_name：想擴增容量的數據庫名稱
On Default：將欲增加容量的數據庫建立在默認設備上
On Database_device：將指定增加的數據庫建立在指定設備上
Size 欲增加數據庫的大小，以MB為單位，最小值為1MB
因此用SQL語句可用如下命令：
Alter Database User011999 on 設備名=10
設備名為在建庫時設立，一般可在Enterprise Manager in device找到新中大軟件放數據的設備為ng，日志設備為nglog。
7、網絡版安裝步驟
（1）確保服務器與工作站之間通訊正常。
（2）設置方式：一般數據放在服務器端，應用程序放在工作站。
（3）在Server端下，建立一目錄，如c:\cw，將此目錄完全共享，此目錄可以專供財務數據使用。
（4）在工作站上操作
a.映射網絡驅動器，將Server端的目錄如(c:\cw)映射—驅動器( 假設為H：)
b.安裝環境盤5張，安裝完后用引導盤安裝應用程序
c.在彈出的選擇框中，選用“模式一”安裝，即應用程序與數據庫分開安裝
d.在選擇數據庫路徑中，選擇映射的驅動器，如假設為H：\
e.以下安裝與單機版相同，網絡的數據庫為dBASEV
8、大型版日志庫滿，清日志的方法有如下兩種：
方法一：選擇數據備份，然后恢復（自動清除）
方法二：輸入：DUMP TRAN 數據庫名（如NG/USER01/1999）WITHNG_LOG
9、遠程NT對連的安裝方法 ：
安裝調制解調器。打開控制面板，雙擊其中的“調制解調器”項目，安裝時為了簡便起見，在不熟悉的情況下可選擇“檢測”項目，讓NT自動檢測調制解調器及其類型，若檢測到的調制解調器與所有的型號不一致，可忽略（一般標準調制解調器即可）；
安裝遠程訪問服務。找到“控制面板”中的“網絡”，打開后點擊“服務”，選擇“添加”，選擇“遠程訪問服務”，后輸入NT安裝程序所在的路徑，點擊“繼續”，完成一系列的復制進程后，在隨后跳出的“安裝遠程訪問”窗口中應可看見端口、設備中應有一項“調制解調器”，點擊“配置”，選擇“撥出和接入”后“確定”，后點擊“網絡”，將所有的協議均指定為“整個網絡”；
安裝撥號網絡。打開“我的電腦”中的“撥號網絡”項目，填入相應的對 方的電話號碼和電話號碼簿名稱之后，點擊“撥號”，跳出“連接”接窗 口，輸入正確的用戶名及密碼和域名（為了保險起見，可先用 Administrator登錄，以后則可用對方服務器上建立的用戶名登錄，以確保 安全）之后，點擊“確定”，這時應有撥號音，并可撥號；若沒有撥號單 或有連接不通，說明線路或配置有問題，應當重新配置并檢查各個選項；
在調制解調器響應完成（指一切就緒，撥號網絡監視器回到屏幕右下角） 后，利用開始?gt;查找?gt;查找計算機，輸入對方的計算機名后點擊“開 始查找”，這時應可找到對方的計算機，并且應可進入對方的計算機查看 /修改其中的共享數據，若只是找到的對方計算機，雙擊后報告有錯或連 接不上，說明上面各項至少有一項沒有配置正常；
若已能使用對方服務器中的內容了，則說明撥號部分已安裝完畢。
在MS SQL SERVER 7.0中，打開其中的“Query Analyzer”，在SQL SERVER 項中填入對方服務器的名稱，并確認以下選項選中“USE SQL Server unthentication”，在用戶名處填入sa 下面輸入對方服務器的sa 口令 （如果有），然后點擊connect ，這時不應報何任錯誤即可出現一個的窗 口，在這是一個填寫SQL 語名的窗口（同SQL Server 6.5 中的ISQL/W）；
如以上各項均已安裝正確且完畢，則進入“新中大財務軟件V40”中的“其 他網絡服務器”，填入各個參數，以下幾項是必須填寫正確的“服務器 名”、“用戶ng的口令”、“userid： sa ”點擊“確定”和“選中”后， 便可以連上對方的服務器，察看對方賬套的內容。
注意：
其實，大部分的連接錯誤都是由于NT 或者SQL SERVER 中配置不正確引起的，新中大軟件并沒有用到多少數據庫內核的內容，在安裝配置時千萬不要急于到新中大軟件中來察看“連接不上”的簡單出錯信息，而應多從撥號配置和SQL SERVER配置中去查找問題，如果通過底層的NT、SQL能連通的話，那么新中大軟件是肯定能連通的。
10、在A驅放入引導盤之后，發現“啟用程序出錯”
原因：程序的環境未安裝
11、以前程序運行均正常，現雙擊ZW出現“c:\ng\pubdata\ .tdbf 未找到”
原因：此文件被刪除，可以人工添加，也可以另建一個ng目錄，將此文件復制到原ng中即可
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進、銷、存模塊
1、4.0版庫存模塊不允許有負庫存，如需可采用兩種方法處理。一種是用暫估入庫，但在月末必須進行處理，否則庫存數量不正確；另一種是專設一個負庫存的倉庫，如遇有負庫存的貨物都從此倉庫進出，但在月末也必須進行處理，因為此倉庫中的貨物實為虛數，必須從實際庫存量中減去。
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